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Sociedad

Otra forma de “Fake News”…las “Fake Reviews”

Las opiniones online se han convertido en una referencia decisiva a la hora de adquirir un producto o contratar un servicio.

Hay usuarios que nunca comprarán algo que no tenga al menos una valoración de cuatro estrellas (sobre cinco). El problema es que muchas de estas opiniones no son realmente imparciales, objetivas y ciertas.

Nos parece muy importante presentar los resultados del estudio realizado por la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios de España) en el cual se analizó la veracidad de estos comentarios en plataformas on line de compra-venta y contratación de servicios. Recordemos que la mayoría de las plataformas de venta o las tiendas de aplicaciones tienen un alcance global.

El trabajo de investigación es del año 2019 y los datos arrojados fueron: el 8.4% de los productos que se vendían en Amazon tenían opiniones interesadas o fake reviews. Algo parecido, aunque en menor medida, sucedía con los hoteles anunciados en TripAdvisor (6,2%) y Booking (2,1%). Se tomaron principalmente los sitios mencionados, por ser algunos de los de mayor alcance global.

¿Para llegar a estos datos, qué se tuvo en cuenta?

En concreto se analizaron comportamientos no naturales, como que una persona concentre muchas opiniones en un mismo día, que sus opiniones sean siempre muy positivas o que las opiniones para un mismo producto se concentren en unos días concretos.

Cuando varios de esos comportamientos se refieren a un mismo producto o servicio influyendo significativamente en su valoración final, se considera que está afectado por opiniones interesadas. Para cuantificar el problema se analizaron alrededor de 6.360.000 opiniones sobre unos 47.000 productos comercializados en Amazon, TripAdvisor y Booking utilizando 11 pistas (pruebas). Cada una identifica una situación que se considera no natural a la hora de escribir una opinión. Ninguna de ellas es indicadora de una opinión falsa, pero cuando estos comportamientos anómalos están acompañados de una diferencia significativa en la puntuación del producto y además coinciden varias en un mismo producto se etiqueta como sospechoso de estar afectado por fake reviews.

Once pistas para sospechar de una Fake reviews (reseña falsa)

Desde el punto de vista de los analistas, se pueden tener en cuenta, las siguientes pistas para detectar reseñas interesadas o directamente falsas:

• 1: Usuarios con una única opinión. Para cada producto seleccionado se comprueba si las valoraciones de los usuarios que han escrito una sola opinión en la plataforma, son significativamente distintas del resto de usuarios que opinan sobre ese producto.

• 2: Usuarios que opinan sobre varios productos el mismo día. Se identifican aquellos usuarios que opinan sobre varios productos el mismo día, y se verifica para cada producto, si la valoración de estos es significativamente diferente del resto.

• 3: Usuarios no verificados. Para cada producto seleccionado se identifican los usuarios cuyas opiniones siempre son sobre productos que no se ha verificado que hayan comprado, y se analiza si son significativamente diferentes del conjunto de usuarios verificados.

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• 4: Usuarios con opiniones borradas. Se identifica a los usuarios que, pasadas varias semanas, alguna de sus opiniones ha sido borrada. En este caso se verifica también, si la puntuación que ofrecen para cada producto es significativamente diferente del resto de los usuarios. En los casos analizados en el estudio, se destaca que esta prueba no es posible realizarla en Booking y Tripadvisor. En el primer caso porque todas las opiniones están verificadas y en TripAdvisor porque ninguna lo está.

• 5: Usuarios benevolentes. Identificación de usuarios que escriben con mucha frecuencia opiniones 5 estrellas. Para cada producto seleccionado se observa si la presencia de usuarios identificados como “benevolentes” es significativamente mayor que en el resto de productos de esa categoría.

• 6: Distribución temporal de las opiniones. Producto a producto, el análisis verifica si las opiniones realizadas de forma concentrada en un corto periodo de tiempo (no siguen una distribución normal) es significativamente diferente del resto opiniones realizadas fuera de esos periodos anómalos.

• 7: Frases repetidas. Producto a producto, se analiza si existe un alto número de opiniones con las mismas frases repetidas (una vez eliminadas palabras comunes como preposiciones y artículos) y se compara su puntuación con las opiniones del resto de usuarios.

• 8: Longitud de las opiniones. Para cada producto se agrupan las opiniones en función del número de palabras que contengan. Si se observa que hay algún grupo especialmente numeroso (por ejemplo, con entre seis y diez palabras) respecto al mismo grupo de su categoría, se comprueba luego, si las valoraciones son diferentes del resto de opiniones de ese producto.

• 9: Número de usuarios. Para cada producto se agrupan los usuarios con similar número de opiniones totales (por ejemplo, con entre 1 y 5 opiniones). Al observar que hay algún grupo especialmente numeroso respecto al mismo grupo de su categoría, se comprueba luego si sus valoraciones son diferentes del resto de opiniones de ese producto.

• 10: Compras no verificadas. Se compara para cada producto, la puntuación obtenida por opiniones no verificadas respecto al resto.

En un próximo articulo presentaremos la respuesta de diversas empresas de ventas Online, ante la cuestión de los “Fake Reviews (reseñas falsas) y cómo enfrentan este problema. Nosotros, los usuarios, y la obligación de estar atentos.

Por Romina Flores Guzmán 11/05/21

Fuente: www.hipertextual.com

Imagen destacada: www.pixabay.com

Imagen en nota: www.pexels.com

Sociedad

Primera gira internacional del presidente Joe Biden: G7, OTAN y encuentro con Vladimir Putin

Joe Biden dio inicio a su primer viaje al extranjero al arribar al Reino Unido, en donde tuvo lugar la celebración de la 47ª Cumbre de Líderes del G7 en Carbis Bay, Cornualles.

Cabe recordar que Estados Unidos ocupó la Presidencia del G7 en 2020, pero no convocó la Cumbre de Líderes debido a la pandemia.

A su arribo a la base aérea Mildenhall de la Royal Air Force al este de Inglaterra, el presidente Biden dirigió las primeras palabras de su gira inaugural a las tropas estadounidenses estacionadas en el Reino Unido:

“En cada punto del camino, dejaremos en claro que Estados Unidos está de vuelta y que las democracias se unen para abordar los desafíos y los problemas más difíciles que más importan para nuestro futuro”.

El principal tópico de la Cumbre fue el cambio climático, en donde se debatieron las políticas medioambientales para el futuro al igual que un debate sobre la recuperación tras la pandemia.

En ese sentido, además del apoyo a la movilización de fondos para los países en desarrollo y, más allá de los compromisos colectivos detallados en el comunicado de la Cumbre del G7, los líderes de El Reino Unido, Australia, Canadá, Italia, Francia, Alemania y Japón más la Unión Europea (miembro no numerario y que no ejerce la presidencia rotatoria del Grupo) han realizado compromisos específicos para aumentar y mejorar la financiación climática hasta 2025. En el caso de los Estados Unidos se ha comprometido a duplicar su financiamiento público para el clima para 2024 a 5 mil 700 millones de dólares.

Continuando con su gira internacional, el día lunes 14 de junio Biden arribó a la Cumbre de la Organización del Tratado del Atlántico Norte –OTAN– en Bruselas, en donde reafirmó su compromiso para con la misma:

“El compromiso de los Estados Unidos con el artículo 5 del Tratado de la OTAN es sólido como una piedra e inquebrantable, es un compromiso sagrado”.

Asimismo, los líderes de la OTAN reafirmaron su enfoque dual de defensa y dialogo hacia Rusia. Comprometiéndose del mismo modo a continuar apoyando a Ucrania y Georgia en torno a los conflictos territoriales que han sufrido por parte de Rusia, acercándolos cada vez más a la alianza.

Por otra parte, los líderes pidieron a China que respete sus compromisos internacionales y actúe responsablemente en el sistema internacional.

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Seguidamente, el 15 de junio los Estados Unidos y la Unión Europea celebraron una Cumbre en Bruselas. La UE fue representada por la presidente de la Comisión Europea, Ursula von der Leyen y el presidente del Consejo Europeo, Charles Michel, por su parte, EE.UU. fue representado por su presidente, Joe Biden.

Uno de los compromisos anunciados por las partes fue el establecimiento de un diálogo específico sobre seguridad y defensa. A finales de este mes tendrá lugar el “EU Defense Washington Forum”, un simposio anual dedicado a estrechar la cooperación entre EE. UU. y la UE, en materia de seguridad y defensa.

Finalmente, el encuentro que más expectativas generó tuvo lugar el miércoles 16 de junio. El presidente de Rusia Vladimir Putin y Joe Biden se reunieron en Ginebra y, a pesar de que las relaciones entre ambas naciones se encuentran en su punto más bajo, ambos líderes han mostrado disposición a cooperar en determinadas áreas de interés común.

Las señales de alivio de la tensión quedaron plasmadas en el acuerdo entre los mandatarios respecto al retorno de sus respectivos embajadores, que, en medio de las tensiones regresaron a sus países de origen. Asimismo, acordaron iniciar consultas sobre cuestiones vinculadas a la cibernética, destacando el presidente ruso que la esfera de ciberseguridad es extremadamente importante para el mundo en general, incluso para EE. UU. y Rusia, en el mismo grado.

Por otro lado, quedó claro que en temas que van desde los ciberataques hasta los derechos humanos, los dos países continúan profundamente divididos.

Si bien el encuentro entre ambos mandatarios no implica reiniciar las relaciones, el rol de la diplomacia abre la puerta a que ésta pueda desempeñar un papel positivo en términos de la estabilidad del orden internacional.

Por María Agustina Martínez —— 20/06/21

Fuentes: www.g7uk.org – www.nato.int – www.eeas.europa.eu – www.en.kremlin.ru

Imagen destacada: www.en.kremlin.ru

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Sociedad

Elecciones en Perú: la OEA felicita al país, por una jornada electoral pacífica y democrática

Luego de la celebración de la segunda vuelta en la elección presidencial en Perú el pasado 6 de junio, la Organización de los Estados Americanos, a través de la Misión de Observación Electoral (MOE) ha felicitado al pueblo peruano por haber acudido a las urnas y expresado su voluntad popular de manera pacífica y democrática, reconociendo del mismo modo la labor de las autoridades electorales en la organización de un proceso sumamente complejo, signado por la pandemia y la polarización política.

Esta misión, es encabezada por el ex canciller de Paraguay, Rubén Ramírez Lezcano, y está integrada por 40 observadores y especialistas de 16 nacionalidades, quienes arribaron al Perú de manera escalonada a partir del 30 de mayo.

“El día de la elección, la Misión compiló información sobre el desarrollo de la votación en 191 recintos y 861 mesas de votación. Sus integrantes constataron la implementación total o parcial de gran parte de las recomendaciones emitidas por la MOE/OEA en su informe preliminar de la primera vuelta, entre las que destacan aquellas encaminadas a fortalecer la capacitación de los funcionarios en distintos niveles, a agilizar el proceso de recepción y procesamiento de las actas en las Oficinas Descentralizadas de Procesos Electorales (ODPE), y optimizar los espacios de votación, con una mejora significativa en materia de señalética e iluminación. En este sentido, la Misión valora la apertura de las autoridades electorales y su permanente disposición para mejorar los procesos comiciales”.

Asimismo, la MOE pudo constatar la implementación de protocolos necesarios en el marco de la pandemia, en donde las mesas electorales contaban con equipo de protección personal y otros elementos de bioseguridad. En ese sentido, el Jefe de la ONPE, Piero Corvetto, agradeció a la MOE, por la presentación de su informe preliminar.

Por su parte, el Jefe de la Misión, comunicó que mantuvieron encuentros con los candidatos presidenciales Castillo (Perú Libre) y Fujimori (Fuerza Popular), destacando la coincidencia de ambas candidaturas de no proclamarse ganadores hasta que se hayan resuelto todas las impugnaciones, de respetar las garantías del proceso y a la institucionalidad electoral peruana y, de reconocer el resultado electoral una vez desahogada la fase jurisdiccional de la elección.

A la fecha el proceso electoral continua, ya que quedan pendientes de procesar actas observadas las cuales serán tratadas por los jurados electorales especiales. Por otro lado, el Jurado Nacional de Elecciones, el día viernes 11 de junio comunicó que se acordó dejar sin efecto el acuerdo administrativo por el que se ampliaba el plazo para solicitar la nulidad de actas electorales, quedando de ese modo como último día para la realización de tal solicitud, el día miércoles 9 de junio.

Por su parte, la Oficina Nacional de Procesos Electorales (ONPE) en su última actualización de resultados sobre las actas contabilizadas para la fórmula de presidente y vicepresidente informó que al 99.888% de actas contabilizadas, el candidato Pedro Castillo obtiene un 50.154%, mientras que la candidata Keiko Fujimori tiene un 49.855%:

Por María Agustina Martínez —– 13/06/21

Fuentes: www.oas.org – www.portal.jne.gob.pe – www.onpe.gob.per

Imagen destacada: www.efe.com

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Evolución de la vacunación contra el Covid en Europa

Luego de un largo año de confinamiento, y, si bien la pandemia no termina, la mayoría de los países del  mundo han iniciado un proceso de inoculación con esperanzas de volver a la normalidad pre COVID – 19.

En este sentido, La Comisión y los Estados miembros de la Unión Europea han adoptado un enfoque común para garantizar el suministro y facilitar el despliegue de las vacunas.

Dicha estrategia se basa en dos pilares, en primer lugar asegurar la producción de vacunas en la UE y suministros suficientes para sus Estados miembros a través de acuerdos de compra anticipada con los productores de vacunas a través del Instrumento de apoyo de emergencia. Además de dichos acuerdos, se puede disponer de financiación adicional y otras formas de apoyo. El segundo lugar consiste adaptar el marco regulatorio de la UE a la urgencia actual y hacer uso de la flexibilidad regulatoria existente para acelerar el desarrollo, autorización y disponibilidad de vacunas manteniendo los estándares de calidad, seguridad y eficacia de las vacunas.

Asimismo dicho plan tiene los siguientes objetivos:

  • Garantizar la calidad, seguridad y eficacia de las vacunas.
  • Garantizar el rápido acceso a las vacunas para los Estados miembros y sus poblaciones mientras lidera el esfuerzo de solidaridad mundial.
  • Garantizar el acceso equitativo a una vacuna asequible lo antes posible.

En el gráfico se puede observar que, de los países europeos, el que mayor población tiene vacunada (con una sola dosis), es Alemania con casi 60 millones de personas de los 83.02 millones del total de personas.

El proceso, como en todo el mundo y ante la poca capacidad productiva de vacunas, consistió en Europa, en el establecimiento de grupos prioritarios de vacunación por rango etario y riesgo. España sigue por el momento con este sistema, mientras otros países como Alemania, Francia e Italia comenzaron a ampliar ese espectro a población más joven.

En el caso de Francia, la sociedad se había mostrado reticente a la inoculación produciendo así un inicio y crecimiento muy lento de vacunación, situación que ante la experiencia de un invierno de aislación y la llegada del verano se revirtió superando incluso el calendario previsto. Asimismo, a partir del próximo 15 de junio los jóvenes de 12 a 18 años estarían habilitados a vacunarse de manera voluntaria con la vacuna de Pfizer-BioNTech a fines de lograr evitar el cierre de clases e iniciar las clases con normalidad en el mes de septiembre.

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Italia es otro caso de impulso a la vacunación a partir de un cambio de estrategia, logrando hasta el pasado jueves alcanzar a 35.817.595 personas, superando su propio objetivo de 12.397.459, lo que les permitió abrir la lista a toda la población sin restricciones.

Sin embargo, según la sección Europa de la OMS, que incluye a 53 países y territorios, algunos en Asia Central, un 30% de la población de la región ha recibido al menos una primera dosis de la vacuna y un 17% está completamente vacunada. Esto implicaría según Hans Kluge, director de la OMS Europa, que la vacunación esta lejos de ser suficiente para evitar un rebrote en la región, dado que aún queda una distancia considerable hasta alcanzar al 80% de la población.

Por Nahir Valeria Nallar —- 11/06/21

Fuentes: www.ec.europa.eu – www.elpais.com – www.infobae.com

Imagen principal: www.rtv.es

Imagen en nota: One World In Data

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