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Sociedad

Otra forma de “Fake News”…las “Fake Reviews”

Las opiniones online se han convertido en una referencia decisiva a la hora de adquirir un producto o contratar un servicio.

Hay usuarios que nunca comprarán algo que no tenga al menos una valoración de cuatro estrellas (sobre cinco). El problema es que muchas de estas opiniones no son realmente imparciales, objetivas y ciertas.

Nos parece muy importante presentar los resultados del estudio realizado por la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios de España) en el cual se analizó la veracidad de estos comentarios en plataformas on line de compra-venta y contratación de servicios. Recordemos que la mayoría de las plataformas de venta o las tiendas de aplicaciones tienen un alcance global.

El trabajo de investigación es del año 2019 y los datos arrojados fueron: el 8.4% de los productos que se vendían en Amazon tenían opiniones interesadas o fake reviews. Algo parecido, aunque en menor medida, sucedía con los hoteles anunciados en TripAdvisor (6,2%) y Booking (2,1%). Se tomaron principalmente los sitios mencionados, por ser algunos de los de mayor alcance global.

¿Para llegar a estos datos, qué se tuvo en cuenta?

En concreto se analizaron comportamientos no naturales, como que una persona concentre muchas opiniones en un mismo día, que sus opiniones sean siempre muy positivas o que las opiniones para un mismo producto se concentren en unos días concretos.

Cuando varios de esos comportamientos se refieren a un mismo producto o servicio influyendo significativamente en su valoración final, se considera que está afectado por opiniones interesadas. Para cuantificar el problema se analizaron alrededor de 6.360.000 opiniones sobre unos 47.000 productos comercializados en Amazon, TripAdvisor y Booking utilizando 11 pistas (pruebas). Cada una identifica una situación que se considera no natural a la hora de escribir una opinión. Ninguna de ellas es indicadora de una opinión falsa, pero cuando estos comportamientos anómalos están acompañados de una diferencia significativa en la puntuación del producto y además coinciden varias en un mismo producto se etiqueta como sospechoso de estar afectado por fake reviews.

Once pistas para sospechar de una Fake reviews (reseña falsa)

Desde el punto de vista de los analistas, se pueden tener en cuenta, las siguientes pistas para detectar reseñas interesadas o directamente falsas:

• 1: Usuarios con una única opinión. Para cada producto seleccionado se comprueba si las valoraciones de los usuarios que han escrito una sola opinión en la plataforma, son significativamente distintas del resto de usuarios que opinan sobre ese producto.

• 2: Usuarios que opinan sobre varios productos el mismo día. Se identifican aquellos usuarios que opinan sobre varios productos el mismo día, y se verifica para cada producto, si la valoración de estos es significativamente diferente del resto.

• 3: Usuarios no verificados. Para cada producto seleccionado se identifican los usuarios cuyas opiniones siempre son sobre productos que no se ha verificado que hayan comprado, y se analiza si son significativamente diferentes del conjunto de usuarios verificados.

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• 4: Usuarios con opiniones borradas. Se identifica a los usuarios que, pasadas varias semanas, alguna de sus opiniones ha sido borrada. En este caso se verifica también, si la puntuación que ofrecen para cada producto es significativamente diferente del resto de los usuarios. En los casos analizados en el estudio, se destaca que esta prueba no es posible realizarla en Booking y Tripadvisor. En el primer caso porque todas las opiniones están verificadas y en TripAdvisor porque ninguna lo está.

• 5: Usuarios benevolentes. Identificación de usuarios que escriben con mucha frecuencia opiniones 5 estrellas. Para cada producto seleccionado se observa si la presencia de usuarios identificados como “benevolentes” es significativamente mayor que en el resto de productos de esa categoría.

• 6: Distribución temporal de las opiniones. Producto a producto, el análisis verifica si las opiniones realizadas de forma concentrada en un corto periodo de tiempo (no siguen una distribución normal) es significativamente diferente del resto opiniones realizadas fuera de esos periodos anómalos.

• 7: Frases repetidas. Producto a producto, se analiza si existe un alto número de opiniones con las mismas frases repetidas (una vez eliminadas palabras comunes como preposiciones y artículos) y se compara su puntuación con las opiniones del resto de usuarios.

• 8: Longitud de las opiniones. Para cada producto se agrupan las opiniones en función del número de palabras que contengan. Si se observa que hay algún grupo especialmente numeroso (por ejemplo, con entre seis y diez palabras) respecto al mismo grupo de su categoría, se comprueba luego, si las valoraciones son diferentes del resto de opiniones de ese producto.

• 9: Número de usuarios. Para cada producto se agrupan los usuarios con similar número de opiniones totales (por ejemplo, con entre 1 y 5 opiniones). Al observar que hay algún grupo especialmente numeroso respecto al mismo grupo de su categoría, se comprueba luego si sus valoraciones son diferentes del resto de opiniones de ese producto.

• 10: Compras no verificadas. Se compara para cada producto, la puntuación obtenida por opiniones no verificadas respecto al resto.

En un próximo articulo presentaremos la respuesta de diversas empresas de ventas Online, ante la cuestión de los “Fake Reviews (reseñas falsas) y cómo enfrentan este problema. Nosotros, los usuarios, y la obligación de estar atentos.

Por Romina Flores Guzmán 11/05/21

Fuente: www.hipertextual.com

Imagen destacada: www.pixabay.com

Imagen en nota: www.pexels.com

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Sociedad

La posición del gobierno argentino frente a la asunción del régimen de Ortega

El pasado 10 de enero, el dictador Daniel Ortega tomó posesión de su quinto mandato como presidente de Nicaragua. Las elecciones celebradas en el país centroamericano el 7 de noviembre de 2021, se realizaron en el marco de un proceso que no responde a los elementos esenciales de una democracia, alejándose de ese modo, de los principios consagrados en la Carta Democrática de la OEA.

Lo que ha generado gran preocupación a nivel regional e internacional, fue la decisión del gobierno argentino y mexicano, de participar en la ceremonia inaugural de Ortega, a través de la figura de los encargados de sus respectivas embajadas en Nicaragua (en el caso de México, al no contar con un embajador en el país centroamericano, envió al encargado de negocios de la embajada mexicana), otorgando de ese modo, reconocimiento al régimen ilegítimo de los Ortega.

Tal decisión ha perjudicado todo el esfuerzo que viene realizando la OEA, en torno a poner fin a las violaciones de los DD.HH. en el país centroamericano desde el año 2018, en particular.

Cabe resaltar, que EE. UU., Canadá, la Unión Europea y, la mayoría de las democracias occidentales, no enviaron representantes a la asunción, manteniendo así, la postura de protesta frente a las fraudulentas elecciones del 7 de noviembre de 2021.

Asimismo, otro de los hechos que agravaron la presencia de la Argentina en la ceremonia, fue la asistencia del funcionario iraní Mohsen Rezai, acusado de ser uno de los autores intelectuales del atentado a la AMIA (Asociación Mutual Israelita Argentina) en 1994, que causó 85 muertes y más de 300 personas heridas, ya que posee un pedido de captura por Interpol.

Un día después de conocerse los hechos públicamente, el gobierno de Fernández a través del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio Internacional y Culto, emitió un comunicado de prensa en el cual condena la presencia del funcionario iraní en Nicaragua, y exige al gobierno iraní la cooperación de manera plena con la justicia argentina.  

Sin embargo, la AMIA ha exigido al gobierno argentino que expliqué por qué el embajador argentino en Nicaragua –Daniel Captanich–, no se retiró de la ceremonia frente a la presencia de Rezai.

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Las consecuencias del accionar diplomático argentino en Nicaragua, al decidir asistir a la asunción del régimen de Ortega, sin dudas denota la posición del gobierno frente a los DD.HH., como también, su rol dentro de la OEA en la búsqueda por parte de esta organización para dar fin a la crítica situación de los derechos humanos, evidenciadas en las detenciones de opositores políticos y críticos del gobierno; procesos judiciales arbitrarios; sumado a los ataques a las instituciones que son fundamentales al funcionamiento de una democracia, como también, el ataque sufrido por la prensa independiente.

Asimismo, el accionar argentino tendrá claras consecuencias en la búsqueda de apoyo de los EE. UU. en la negociación con el FMI, en la que se embarcó el gobierno.

Por María Agustina Martínez —- 20/01/22

Fuentes: www.elnuevoherald.com – www.elconfidencial.com.ni – www.cancilleria.gob.ar

Imagen destacada: www.dw.com

Imagen en nota: www.lamesredonda.net

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4,5 horas al día, dedicadas a las redes sociales

Un reciente informe indica, un aumento de la cantidad de tiempo que ocupamos en la utilización de las diversas redes sociales. Las dedicadas a fotos y videos, son las que mayor atención captan.

La consultora dedicada al mundo mobile, App Annie, ha publicado un reporte en el que señala que las personas ocupan, en promedio, unas 4,8 horas diarias con actividades en sus dispositivos móviles. Los datos confirman estimaciones similares que la oficina reguladora del Reino Unido, Ofcom, había obtenido en una investigación realizada en 2020.

En la investigación se estudiaron los mercados de India, Turquia, México, Estados Unidos, Japón, Singapur, Brasil, Indonsia, Corea del Sur y Canadá.

La influencia de algunas Redes sociales

El tiempo frente a las pantallas de los móviles subió un 30% respecto a 2019. El encierro provocado por la pandemia, ha jugado un papel fundamental.

Unos 7 de cada 10 minutos fueron empleados en aplicaciones sociales, de videos y fotos. Entre todas TikTok fue la más destacada. Lo que no sorprende considerando que tiene unos 1.500 millones de usuarios activos.

La app más popular del segmento de streaming de videos fue las de YouTube y Netflix se posicionó en segundo lugar en varios países.

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Otros datos sobre el consumo

El mercado de los videojuegos creció hasta los USD 116 mil millones. Los títulos más exitosos parecen ser los que entran en la categoría de juegos casuales.

También se observó un importante crecimiento en las horas dedicadas a las compras en línea. En particular, las sesiones para comidas y bebidas aumentaron un 50%.

Los programas de salud y ejercicio también experimentaron un aumento. Las más importantes del rubro bienestar tuvieron un incremento del 27% en las descargas.ddd

Por Observador Urbano — 16/01/22

Fuente: www.redusers.com

Imágenes destacada y en nota: www.pixabay.com

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Acuerdos Argentina – China: su influencia en el apoyo de EE. UU. en la negociación con el FMI

Repasar brevemente las relaciones Chino-Argentinas resulta importante a la fecha, ya que el presidente Alberto Fernández –quien se encuentra en la búsqueda del apoyo del presidente demócrata Joe Biden para negociar la deuda que el país posee con el Fondo Monetario Internacional– producto de su política exterior, ha generado rechazo entre parte de los integrantes del gobierno del presidente estadounidense.

No sólo el vínculo que actualmente posee el gobierno de Fernández con regímenes como el de Nicaragua, Cuba y Venezuela, sino con el de China, es el que preocupa a EE. UU. ya que se teme que el gobierno argentino actual, ceda ante las áreas de interés de éste último.

En ese sentido, resulta algo complejo de influir, ya que existe un fuerte lazo entre ambas naciones desde hace 50 años y, como tal, forma parte de una política exterior argentina consolidada.

En el año 2004, el entonces presidente Néstor Kirchner, a través de un memorándum de entendimiento reconoce el estatus de China como economía de mercado, reconocimiento que, sin embargo, no fue ratificado por el Congreso.

Para el año 2014, bajo la presidencia de Cristina Fernández, la relación bilateral fue elevada a una Asociación Estratégica Integral y, en 2015 se firmaron 15 acuerdos adicionales, incluida la declaración de Fortalecimiento de la Asociación Estratégica Integral.

En el 2016, el gobierno del entonces presidente Mauricio Macri, centró su accionar en su concepción multipolar del mundo, lo cual quedó reflejado no sólo en su vínculo con los EE. UU. sino con el gigante asiático, al firmar acuerdos tales como la construcción de dos centrales nucleares en nuestro territorio por un valor mayor a los 13.000 millones de dólares.

Una de las políticas que los EE. UU. mantiene es la de contener a China. Ello ha quedado evidenciado en la guerra comercial desatada entre ambos bajo la presidencia de Donald Trump, y en donde la actual administración demócrata ha mantenido algunas sanciones. Asimismo, y a diferencia de la presidencia de Trump, el gobierno de Biden ha decidido ejercer una actitud proactiva en su “patio trasero”.

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En ese sentido, el presidente Fernández debería optar por actuar pragmáticamente ya que ambos vínculos son necesarios de mantener, y siempre guiados por el interés de beneficiar con dicho accionar al país.

Por otro lado, es importante recordar que el territorio americano es y será una zona de influencia fundamental de los EE. UU., incluso en un escenario internacional que destaque por ser multipolar o bipolar.

Por María Agustina Martínez — 13/01/22

Fuentes: www.infobae.com – Revista DEF “China, el avance del gigante”

Imagen destacada: www.stock.adobe.com

Imagen en nota: www.pixabay.com

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